Алексей Мирный
8 Августа, 2017 14:52

Бизнес переходит на облачные CRM-системы «Get8» для повышения доходности

CRM система «Get8».
Источник фото: dixinews.ru
Москва, 08 Августа - DIXINEWS.

В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.

Основной деятельностью «Get8» является автоматизация отделов продаж и маркетинга при помощи CRM и её виджетов, то есть надстроек, модернизаций. Сюда входит: IP-телефония, настройка воронки продаж и бизнес-процессов, почта и почтовая рассылка, интеграция CRM с сайтом и другими сервисами (в том числе с системой 1С). Также работа компании - это внедрение аналитики продаж, составление техзаданий и обучение менеджеров, руководителей.

Фирма «Get8» реализовала более 320 проектов в 18 различных отраслях и 15 странах мира. Для каждого бизнеса здесь нашли соответствующее решение, но в целом внедрение CRM увеличивает продажи, помогает развивать партнерские сети, улучшать качество сервиса, расширять и держать в безопасности базу клиентов.

Типичными проблемами, с которыми сталкиваются предприятия на этапе роста, это неуправляемость филиалов, где у каждого менеджера существует отдельная Excel-таблица, что затрудняет управление продажами. Также часто случаются потерянные звонки, клиентам не перезванивают, хотя зачастую основные продажи ведутся по телефону. Проблема коммуникации и нехватки новых клиентов также распространённая проблема в бизнесе, когда упускаются постоянные заказчики, а увеличение продаж за счёт новых слишком низкое.

Так, компания «Get8», установив новое программное обеспечение, помогла разрешить все обозначенные выше проблемы для сетевой компании, которая занимается розничной и оптовой торговлей сантехники в России, на протяжении более 10 лет. Эта компания является дилером более 20 европейских торговых марок и может считаться весьма опытной, однако технологии не стоят на месте и традиционные технологии ведения продаж стремительно устаревают.

«На первом этапе, начиная с сентября 2015 года, по заказу данной компании нами были автоматизированы отделы оптовых и розничных продаж сантехники в Москве. Была настроена воронка продаж, подключена ip-телефония и ip-трубки, обучены сотрудники. Затем внедрили CRM в отделы оптовых продаж в нескольких городах - филиалах компании. Далее под каждый сегмент клиентской базы были созданы воронки продаж. Удалось успешно распределить бизнес- процессы по нескольким направлениям. Это позволило автоматизировать продажи постоянным клиентам, а также оказывать высокий уровень сервиса, что особенно важно в оптовом бизнесе», - отмечает директор «Get8» Александра Терещенко.

CRM-система позволяет менеджеру вести клиентов по этапам воронки продаж, а сама система подскажет ему какие нужно совершать действия для успешного завершения сделки. Также здесь интегрирована ip-телефония. Менеджер может видеть всю историю коммуникации с клиентом и звонить в один клик, нажимая на номер в карточке клиента. Не нужно копировать номер или куда-то его записывать.

Коммерческие предложения в виде шаблонов загружаются в специально разработанный программистами компании виджет GetMail. Он сам подставляет Е-mail получателя, а также его ФИО и название компании-клиента. Менеджер по продажам может отправлять письма в один клик прямо из карточки сделки в CRM, а когда клиент открывает письмо с предложением, менеджеру автоматически ставится задача связаться для обсуждения следующего шага.

Автоматическая отправка сообщений с помощью GetSMS позволяет дополнительно уведомлять клиента о том, что документы доставлены на электронную почту. При помощи виджета GetResponse происходит автоматическая подписка клиентов на почтовую рассылку от компании.

Компания «Get8» позволила множеству своих клиентов с помощью внедрения CRM увеличить объем продаж, повысить уровень сервиса. Основным подтверждением качества данного продукта является то, что сама фирма успешно использует своё программное обеспечение и показывает значительные результаты стабильного роста.

Материал размещен на правах рекламы.
Если вы заметили опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter
В этом разделе:

О ГЛАВНОМ
В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.
Пермская галерея открыла передвижную выставку репродукций живописи и графики под названием «Лаборатория русского авангарда «Традиция надежды»» в Чайковской художественной галерее. На выставке зрители увидят 20 репродукций произведений художников-авангардистов, чьи работы находятся в коллекции Пермской галереи.
Остается месяц до старта грандиозных соревнований - летнего этапа Гран-при по прыжкам на лыжах с трамплина. 16 мужских и женских команд из Европы, Азии, Скандинавии и северной Америки уже прислали заявки на участие в крупнейшем международном турнире.
Дорожно-транспортное происшествие произошло 11 августа на автодороге «Плотина Воткинской ГЭС». 30-летняя водитель автомобиля «KIA RIO» допустила наезд на велосипедиста, 1949 года рождения.
С 23 по 27 августа в Чайковском состоится крупное спортивное событие мирового масштаба - заключительное международное соревнование биатлонного сезона 2016/17 - Чемпионат мира по летнему биатлону. Всех жителей и гостей города ждёт яркое спортивное зрелище: в рамках первенства спортсменам предстоят смешанные эстафеты, спринтерские гонки и персьюты.
Дорожно-транспортное происшествие произошло утром 7 августа на улице Приморский бульвар. Водитель автомобиля «УАЗ-3303», под управлением мужчины, 1966 года рождения допустил столкновение с «Hyundai Solaris», за рулем которого находилась молодая женщина.
Отключение горячего водоснабжения отдельных домов связано с реконструкцией на тепловой сети по улице Вокзальной. С 9 по 15 августа воды не будет у жителей домов по улицам Вокзальная, 13,19, 21, 23, 27, 29, 33, 35, 35а, 37; Мира, 28; К. Маркса, 57.
На территории Ольховского сельского поселения введён особый противопожарный режим. Запрещается разводить костры, проводить пожароопасные работы, топить печь, кухонный очаг и котельные установки.
12 августа на стадионе «Центральный» проводился турнир по уличному баскетболу среди мужских и женских команд. Соревнования были посвящены Всероссийскому Дню физкультурника в рамках Всероссийских массовых соревнований по баскетболу «Оранжевый мяч».
26 августа, в рамках Спасских гуляний, на аллее Славы пройдёт конкурс на самую длинную спряденную нить «Долги нитки вожу, еще посижу, еще повожу…» Начало конкурса запланировано на 14.00 часов.
Дорожное происшествие случилось вечером 9 августа на автодороге Альняш-Романята. Водитель, 1986 года рождения, двигаясь на автомобиле «УАЗ-31512», допустил наезд на несовершеннолетнего велосипедиста.
На 1 августа 2017 года, в Чайковском районе, построено и введено в эксплуатацию 13 920 квадратных метров жилья, это более двухсот квартир. Большая часть квартир — эконом-класса.
Сотрудники отдела МВД России по Чайковскому району совместно с общественным советом провели акцию «Зарядка со стражем порядка». Мероприятие прошло в детском лагере «Огонёк», утром 9 августа.
15 августа сотрудники Госавтоинспекции ,совместно с общественной организацией «Цирк Добра» и автомобильным сообществом «SMOTRA.RU-Chaikovskiy» провели мастер-класс на веломототранспорте в детском лагере «Изумруд». Мастер-класс прошёл в рамках профилактического мероприятия «Внимание – Дети!».
15 августа в Арт-центре «Шкатулка композитора» открылась выставка Студии художественного творчества «Азъ» МАУК «ЦТ «Родник». На выставке «Литературный вернисаж» представлены работы детей в возрасте от 4 до 12 лет. Это иллюстрации к произведениям писателей-юбиляров 2017 года в техниках: гуашь, восковая пастель, акварель.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском спрядут самую длинную нить
Чайковский, 17 Августа, 11:34.
В дни проведения Чемпионата мира по летнему биатлону в Чайковском состоятся Спасские гуляния
Чайковский, 17 Августа, 10:55.
В Чайковском открылась выставка «Литературный вернисаж»
Чайковский, 16 Августа, 12:13.
В Чайковском прошёл мастер-класс по веломототранспорту
Чайковский, 14 Августа, 12:51.
В Чайковском состоялся большой турнир по уличному баскетболу
Чайковский, 14 Августа, 12:38.
В Чайковском автоледи сбила пожилого велосипедиста
Чайковский, 11 Августа, 16:53.
Чайковские полицейские поздравили детей с днём физкультурника
Чайковский, 11 Августа, 15:40.
В Чайковском районе построили более 200 квартир
Чайковский, 11 Августа, 14:56.
На территории Ольховки введён противопожарный режим
Чайковский, 10 Августа, 15:17.
В Чайковском районе водитель «УАЗа» сбил 13-летнего велосипедиста
Чайковский, 10 Августа, 12:57.
На летнем этапе Гран-при в Чайковском выступят 16 мужских и женских команд
Чайковский, 10 Августа, 11:40.
В Чайковском при столкновении двух автомобилей пострадала женщина-водитель
Радио "ДИКСИ" (102.8 on-line)
rn
Киноцентр "Кама"