Алексей Мирный
8 Августа, 2017 14:52

Бизнес переходит на облачные CRM-системы «Get8» для повышения доходности

CRM система «Get8».
Источник фото: dixinews.ru
Москва, 08 Августа - DIXINEWS.

В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.

Основной деятельностью «Get8» является автоматизация отделов продаж и маркетинга при помощи CRM и её виджетов, то есть надстроек, модернизаций. Сюда входит: IP-телефония, настройка воронки продаж и бизнес-процессов, почта и почтовая рассылка, интеграция CRM с сайтом и другими сервисами (в том числе с системой 1С). Также работа компании - это внедрение аналитики продаж, составление техзаданий и обучение менеджеров, руководителей.

Фирма «Get8» реализовала более 320 проектов в 18 различных отраслях и 15 странах мира. Для каждого бизнеса здесь нашли соответствующее решение, но в целом внедрение CRM увеличивает продажи, помогает развивать партнерские сети, улучшать качество сервиса, расширять и держать в безопасности базу клиентов.

Типичными проблемами, с которыми сталкиваются предприятия на этапе роста, это неуправляемость филиалов, где у каждого менеджера существует отдельная Excel-таблица, что затрудняет управление продажами. Также часто случаются потерянные звонки, клиентам не перезванивают, хотя зачастую основные продажи ведутся по телефону. Проблема коммуникации и нехватки новых клиентов также распространённая проблема в бизнесе, когда упускаются постоянные заказчики, а увеличение продаж за счёт новых слишком низкое.

Так, компания «Get8», установив новое программное обеспечение, помогла разрешить все обозначенные выше проблемы для сетевой компании, которая занимается розничной и оптовой торговлей сантехники в России, на протяжении более 10 лет. Эта компания является дилером более 20 европейских торговых марок и может считаться весьма опытной, однако технологии не стоят на месте и традиционные технологии ведения продаж стремительно устаревают.

«На первом этапе, начиная с сентября 2015 года, по заказу данной компании нами были автоматизированы отделы оптовых и розничных продаж сантехники в Москве. Была настроена воронка продаж, подключена ip-телефония и ip-трубки, обучены сотрудники. Затем внедрили CRM в отделы оптовых продаж в нескольких городах - филиалах компании. Далее под каждый сегмент клиентской базы были созданы воронки продаж. Удалось успешно распределить бизнес- процессы по нескольким направлениям. Это позволило автоматизировать продажи постоянным клиентам, а также оказывать высокий уровень сервиса, что особенно важно в оптовом бизнесе», - отмечает директор «Get8» Александра Терещенко.

CRM-система позволяет менеджеру вести клиентов по этапам воронки продаж, а сама система подскажет ему какие нужно совершать действия для успешного завершения сделки. Также здесь интегрирована ip-телефония. Менеджер может видеть всю историю коммуникации с клиентом и звонить в один клик, нажимая на номер в карточке клиента. Не нужно копировать номер или куда-то его записывать.

Коммерческие предложения в виде шаблонов загружаются в специально разработанный программистами компании виджет GetMail. Он сам подставляет Е-mail получателя, а также его ФИО и название компании-клиента. Менеджер по продажам может отправлять письма в один клик прямо из карточки сделки в CRM, а когда клиент открывает письмо с предложением, менеджеру автоматически ставится задача связаться для обсуждения следующего шага.

Автоматическая отправка сообщений с помощью GetSMS позволяет дополнительно уведомлять клиента о том, что документы доставлены на электронную почту. При помощи виджета GetResponse происходит автоматическая подписка клиентов на почтовую рассылку от компании.

Компания «Get8» позволила множеству своих клиентов с помощью внедрения CRM увеличить объем продаж, повысить уровень сервиса. Основным подтверждением качества данного продукта является то, что сама фирма успешно использует своё программное обеспечение и показывает значительные результаты стабильного роста.

Материал размещен на правах рекламы.
Если вы заметили опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter
В этом разделе:

О ГЛАВНОМ
Пока неизвестно по какому маршруту будет ездить автобус до посёлка Марковский.
Стражи порядка задержали ранее судимого, неработающего 24-летнего местного жителя по подозрению в разбойном нападении.
В кратчайшие сроки сотрудниками патрульно-постовой службы подозреваемый был задержан.
Возбуждено уголовное дело «Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения». В угоне подозреваются двое молодых людей в возрасте 18 и 15 лет.
Сотрудники и общественники отдела МВД России по Чайковскому району и местные студенты приняли участие во Всероссийской профилактической акции «Полицейский Дед Мороз».
6 января 2018 года в рамках акции «Дед Мороз шагает по селу» тренерский состав совместно с родителями секции киокусинкай каратэ Марковской ДЮСШ устроили ребятам сюрприз.
В новогодние каникулы Госавтоинспекторы совместно с отрядом ЮИД провели акцию «Пешеход на переход».
27 января 2018 г. в городе Чайковский проводится третий открытый межрегиональный конкурс-выставка мастеров народной тряпичной куклы «Куклодельница».
13 января 2018 года состоялся региональный семинар по подготовке спортивных судей по автомобильному спорту, а 14 января 2018 года– первенство района по автомногоборью «Чайковский драйв-2018».
Начальник ГИБДД и начальник регистрационно-экзаменационного отделения организовали рабочую встречу с представителями автошкол города.
Дорожное происшествие произошло 7 января 2018 года около семи часов вечера по улице Вокзальная, 10.
Сотрудники Госавтоинспекции совместно с сотрудниками пожарной части №47 Чайковского района поддержали Всероссийскую интернет-кампанию «Пристегнись, Россия!».
Мероприятие «Валенкиада» состоялось 3 января 2018 года на центральной площади города.
Всех желающих ждут лепка изделий из глины на гончарном круге и ручное и узорное ткачество на ткацких рамках.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском стартует XI традиционный турнир по баскетболу посвящённый памяти Н.С Кочкиной
г. Чайковский, 17 Января, 10:05.
ГИБДД по Чайковскому району провела спортивную эстафету для дошкольников
г. Чайковский, 16 Января, 15:25.
Акция «Засветись» прошла в Чайковских школах
г. Чайковский, 16 Января, 13:17.
В Чайковском продолжаются кражи с садоводческих массивов
г. Чайковский, 15 Января, 15:00.
Чайковский центр развития культуры организовывает два просветительских курса
г. Чайковский, 15 Января, 10:00.
Два автоспортивных мероприятия прошли в Чайковском
г. Чайковский, 13 Января, 12:12.
Конкурс-выставка «Куклодельница» состоится в Чайковском
г. Чайковский, 13 Января, 08:11.
В ГИБДД города Чайковский прошла встреча с руководителями автошкол
г. Чайковский, 12 Января, 15:29.
В Чайковском «Полицейский Дед Мороз» посетил малообеспеченные семьи
г. Чайковский, 11 Января, 17:48.
В Чайковском прошёл праздник русского валенка
г. Чайковский, 11 Января, 14:36.
ГИБДД города Чайковский ищет очевидцев ДТП
г. Чайковский, 11 Января, 12:42.
В Чайковском пройдёт бесплатная бизнес-конференция от Аяза Шабутдинова
Радио "ДИКСИ" (102.8 on-line)
rn
Киноцентр "Кама"