Алексей Мирный
8 Августа, 2017 14:52

Бизнес переходит на облачные CRM-системы «Get8» для повышения доходности

CRM система «Get8».
Источник фото: dixinews.ru
Москва, 08 Августа - DIXINEWS.

В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.

Основной деятельностью «Get8» является автоматизация отделов продаж и маркетинга при помощи CRM и её виджетов, то есть надстроек, модернизаций. Сюда входит: IP-телефония, настройка воронки продаж и бизнес-процессов, почта и почтовая рассылка, интеграция CRM с сайтом и другими сервисами (в том числе с системой 1С). Также работа компании - это внедрение аналитики продаж, составление техзаданий и обучение менеджеров, руководителей.

Фирма «Get8» реализовала более 320 проектов в 18 различных отраслях и 15 странах мира. Для каждого бизнеса здесь нашли соответствующее решение, но в целом внедрение CRM увеличивает продажи, помогает развивать партнерские сети, улучшать качество сервиса, расширять и держать в безопасности базу клиентов.

Типичными проблемами, с которыми сталкиваются предприятия на этапе роста, это неуправляемость филиалов, где у каждого менеджера существует отдельная Excel-таблица, что затрудняет управление продажами. Также часто случаются потерянные звонки, клиентам не перезванивают, хотя зачастую основные продажи ведутся по телефону. Проблема коммуникации и нехватки новых клиентов также распространённая проблема в бизнесе, когда упускаются постоянные заказчики, а увеличение продаж за счёт новых слишком низкое.

Так, компания «Get8», установив новое программное обеспечение, помогла разрешить все обозначенные выше проблемы для сетевой компании, которая занимается розничной и оптовой торговлей сантехники в России, на протяжении более 10 лет. Эта компания является дилером более 20 европейских торговых марок и может считаться весьма опытной, однако технологии не стоят на месте и традиционные технологии ведения продаж стремительно устаревают.

«На первом этапе, начиная с сентября 2015 года, по заказу данной компании нами были автоматизированы отделы оптовых и розничных продаж сантехники в Москве. Была настроена воронка продаж, подключена ip-телефония и ip-трубки, обучены сотрудники. Затем внедрили CRM в отделы оптовых продаж в нескольких городах - филиалах компании. Далее под каждый сегмент клиентской базы были созданы воронки продаж. Удалось успешно распределить бизнес- процессы по нескольким направлениям. Это позволило автоматизировать продажи постоянным клиентам, а также оказывать высокий уровень сервиса, что особенно важно в оптовом бизнесе», - отмечает директор «Get8» Александра Терещенко.

CRM-система позволяет менеджеру вести клиентов по этапам воронки продаж, а сама система подскажет ему какие нужно совершать действия для успешного завершения сделки. Также здесь интегрирована ip-телефония. Менеджер может видеть всю историю коммуникации с клиентом и звонить в один клик, нажимая на номер в карточке клиента. Не нужно копировать номер или куда-то его записывать.

Коммерческие предложения в виде шаблонов загружаются в специально разработанный программистами компании виджет GetMail. Он сам подставляет Е-mail получателя, а также его ФИО и название компании-клиента. Менеджер по продажам может отправлять письма в один клик прямо из карточки сделки в CRM, а когда клиент открывает письмо с предложением, менеджеру автоматически ставится задача связаться для обсуждения следующего шага.

Автоматическая отправка сообщений с помощью GetSMS позволяет дополнительно уведомлять клиента о том, что документы доставлены на электронную почту. При помощи виджета GetResponse происходит автоматическая подписка клиентов на почтовую рассылку от компании.

Компания «Get8» позволила множеству своих клиентов с помощью внедрения CRM увеличить объем продаж, повысить уровень сервиса. Основным подтверждением качества данного продукта является то, что сама фирма успешно использует своё программное обеспечение и показывает значительные результаты стабильного роста.

Материал размещен на правах рекламы.
Если вы заметили опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter
Ранее по теме:
В этом разделе:

О ГЛАВНОМ
ДТП произошло 13 января 2019 года около девяти часов вечера. Есть пострадавшие.
Соревнования состоятся с 11 по 13 января 2019 года на Федеральном центре подготовки по зимним видам спорта "Снежинка" им. А.А Данилова ЧГИФК.
Оба мероприятия пройдут в Арт-центре «Шкатулка композитора». Каждый конкурс будет состоять из двух этапов.
Пострадавший запрашивал 300 000, но сумма оказалась меньше. Решение суда вступило в законную силу.
В ночь с 18 на 19 января все православные отмечают Крещение Господа или Святое Богоявление. Издавна считается, что Крещенская вода очищает от грехов и уносит болезни.
С 31 декабря 2018 по 8 января 2019 года на территории Чайковского муниципального района зарегистрировано 25 дорожно-транспортных происшествий, в одном ДТП, есть пострадавший.
Праздник состоится в Парке культуры и отдыха 20 января 2019 года. Начало в два часа дня.
Мероприятие состоится 13 января в 13:00 в Чайковском музыкальном училище.
Сотрудники отдела МВД России по Чайковскому району совместно с представителями Общественного совета посетили изолятор временного содержания и специальный приёмник для содержания лиц, которые подверглись административному аресту.
С 11 по 13 января 2019 года на территории Бардымского района Пермского края состоялись 2 этап Кубка России и 1 этап Чемпионата Пермского края по ралли 2019 года – ралли «Барда – 2019».
На внутреннем рабочем совещании, сегодня, 9 января 2019 года, глава территории Юрий Востриков объявил о назначениях на ключевые должности штата администрации.
Об этом сообщили в Отделе МВД России по Чайковскому району. Правоохранители работали в усиленном режиме.
С начала года в Чайковском отделе МВД уже зарегистрировано 10 обращений граждан.
Им были вручены корзинки с мясными деликатесами. Розыгрыш проходил в Перми.
В период с 1 по 8 января 2019 года на территории Чайковского городского округа нештатных ситуаций, связанных со сбором и вывозом мусора, не зафиксировано. Об этом сообщает оператор МУП «Спецавтохозяйство».
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Жителей Чайковского вновь предостерегают от мошенничества
г. Чайковский, 18 Января, 13:52.
В Чайковском приставы закрыли магазин «Губерния» и торговую точку «Разливное»
г. Чайковский, 18 Января, 09:02.
ГИБДД по Чайковскому району напоминает о соблюдении ПДД в Крещение
г. Чайковский, 17 Января, 12:25.
Студент ЧГИФК Владислав Киселёв вошёл в российскую сборную на «Универсиаду – 2019»
г. Чайковский, 17 Января, 10:55.
В Чайковском ЕГЭ предлагают написать родителям
г. Чайковский, 17 Января, 08:35.
Акция «Студенческий десант» пройдёт в Чайковском
г. Чайковский, 16 Января, 18:10.
Участковые уполномоченные полиции встретятся с жителями Чайковского
г. Чайковский, 16 Января, 11:45.
Крещенских морозов в Чайковском не ожидается
г. Чайковский, 16 Января, 08:46.
Жители Чайковского могут посетить бесплатные просветительские курсы
г. Чайковский, 15 Января, 12:05.
3 официальные купели оборудовали в Чайковском к великому празднику
г. Чайковский, 15 Января, 11:35.
Жители Чайковского смогут лично задать вопрос одному из руководителей ГУ МВД по Пермскому краю
г. Чайковский, 15 Января, 10:14.
«Инспектор Дед Мороз» вышел на улицы Чайковского
Радио "ДИКСИ" (102.8 on-line)
rn
Киноцентр "Кама"