Алексей Мирный
8 Августа, 2017 14:52

Бизнес переходит на облачные CRM-системы «Get8» для повышения доходности

CRM система «Get8».
Источник фото: dixinews.ru
Москва, 08 Августа - DIXINEWS.

В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.

Основной деятельностью «Get8» является автоматизация отделов продаж и маркетинга при помощи CRM и её виджетов, то есть надстроек, модернизаций. Сюда входит: IP-телефония, настройка воронки продаж и бизнес-процессов, почта и почтовая рассылка, интеграция CRM с сайтом и другими сервисами (в том числе с системой 1С). Также работа компании - это внедрение аналитики продаж, составление техзаданий и обучение менеджеров, руководителей.

Фирма «Get8» реализовала более 320 проектов в 18 различных отраслях и 15 странах мира. Для каждого бизнеса здесь нашли соответствующее решение, но в целом внедрение CRM увеличивает продажи, помогает развивать партнерские сети, улучшать качество сервиса, расширять и держать в безопасности базу клиентов.

Типичными проблемами, с которыми сталкиваются предприятия на этапе роста, это неуправляемость филиалов, где у каждого менеджера существует отдельная Excel-таблица, что затрудняет управление продажами. Также часто случаются потерянные звонки, клиентам не перезванивают, хотя зачастую основные продажи ведутся по телефону. Проблема коммуникации и нехватки новых клиентов также распространённая проблема в бизнесе, когда упускаются постоянные заказчики, а увеличение продаж за счёт новых слишком низкое.

Так, компания «Get8», установив новое программное обеспечение, помогла разрешить все обозначенные выше проблемы для сетевой компании, которая занимается розничной и оптовой торговлей сантехники в России, на протяжении более 10 лет. Эта компания является дилером более 20 европейских торговых марок и может считаться весьма опытной, однако технологии не стоят на месте и традиционные технологии ведения продаж стремительно устаревают.

«На первом этапе, начиная с сентября 2015 года, по заказу данной компании нами были автоматизированы отделы оптовых и розничных продаж сантехники в Москве. Была настроена воронка продаж, подключена ip-телефония и ip-трубки, обучены сотрудники. Затем внедрили CRM в отделы оптовых продаж в нескольких городах - филиалах компании. Далее под каждый сегмент клиентской базы были созданы воронки продаж. Удалось успешно распределить бизнес- процессы по нескольким направлениям. Это позволило автоматизировать продажи постоянным клиентам, а также оказывать высокий уровень сервиса, что особенно важно в оптовом бизнесе», - отмечает директор «Get8» Александра Терещенко.

CRM-система позволяет менеджеру вести клиентов по этапам воронки продаж, а сама система подскажет ему какие нужно совершать действия для успешного завершения сделки. Также здесь интегрирована ip-телефония. Менеджер может видеть всю историю коммуникации с клиентом и звонить в один клик, нажимая на номер в карточке клиента. Не нужно копировать номер или куда-то его записывать.

Коммерческие предложения в виде шаблонов загружаются в специально разработанный программистами компании виджет GetMail. Он сам подставляет Е-mail получателя, а также его ФИО и название компании-клиента. Менеджер по продажам может отправлять письма в один клик прямо из карточки сделки в CRM, а когда клиент открывает письмо с предложением, менеджеру автоматически ставится задача связаться для обсуждения следующего шага.

Автоматическая отправка сообщений с помощью GetSMS позволяет дополнительно уведомлять клиента о том, что документы доставлены на электронную почту. При помощи виджета GetResponse происходит автоматическая подписка клиентов на почтовую рассылку от компании.

Компания «Get8» позволила множеству своих клиентов с помощью внедрения CRM увеличить объем продаж, повысить уровень сервиса. Основным подтверждением качества данного продукта является то, что сама фирма успешно использует своё программное обеспечение и показывает значительные результаты стабильного роста.

Материал размещен на правах рекламы.
Если вы заметили опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter
Ранее по теме:
В этом разделе:

О ГЛАВНОМ
Начальник Отдела МВД России по Чайковскому району полковник полиции Алексей Агафонов поздравил коллег с Днём уголовного розыска.
С 17 по 30 сентября 2018 года на территории Чайковского муниципального района зарегистрировано пять автоаварий, семь пострадавших.
С сентября 2013 года начал свою творческую деятельность фольклорный ансамбль «Идель» («Волга») (руководитель Нуруллина Миннекавсария Загитовна).
На территории Чайковского района полицейские совместно с представителями субъектов системы профилактики: городского суда (в лице судьи Гайнуллиной Ирины Наильевны), несовершеннолетних (в лице Дмитриевой Светланы Николаевны), центра занятности (в лице Гагиной Натальи Григорьевны) и уголовно-исполнительной инспекции (в лице Смирнова Павла Александровича) – провели встречу с несовершеннолетними.
Ежегодно 1 октября в России отмечается праздник Старшего поколения, который принято называть Днем Пожилого Человека.
В Пермскую антимонопольную службу обратилось ООО «Чайковское дорожно-строительное управление».
Чайковской городской прокуратурой проведена проверка по обращению гражданина о нарушении законодательства в части использования материнского (семейного) капитала.
За прошедшую неделю сотрудниками ОГИБДД на территории Чайковского муниципального района задержаны 3 водителей управляющих автомобилями в состоянии алкогольного опьянения, при этом имея не истекший срок лишения права управления ТС.
На территории Чайковского района в период с 01.10.2018 г. по 31.12.2018 г. проходит Всероссийская антинаркотическая акция «Призывник».
В Чайковском состоялся муниципальный конкурс на лучшую семейную команду знатоков правил дорожного движения «За безопасность дорожного движения – всей семьей».
В отдел полиции Чайковского поступило сообщение о грабеже в одном из магазинов.
В бухгалтерии отдела МВД России по Чайковскому району работает Наталия Балабанова.
МУП «Автовокзал» информирует об обновлении официального сайта предприятия.
4 октября Музыкальный салон Арт-центра «Шкатулка композитора» приглашает дошкольников на литературно-музыкальную композицию «Музыкальная шкатулка».
Следователями следственного отдела по г. Чайковский Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении несовершеннолетней жительницы г. Чайковский Пермского края, обвиняемой в совершении кражи с использованием банковского счета.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском горел подвал жилого дома
г. Чайковский, 15 Октября, 12:35.
Блицтурнир по баскетболу «Золотая осень» завершился в Чайковском
г. Чайковский, 15 Октября, 09:25.
В Чайковском женщина не выделила доли детям, купив жильё на маткапитал
г. Чайковский, 15 Октября, 07:55.
ГИБДД по Чайковскому району просит «Стать заметнее на дороге»
г. Чайковский, 12 Октября, 14:55.
В Чайковском пройдут футбольный турнир и соревнования по плаванию
г. Чайковский, 12 Октября, 12:42.
В Чайковском высадится юридический десант
г. Чайковский, 11 Октября, 15:52.
В Чайковском поставили «Рябинкины сказки»
г. Чайковский, 11 Октября, 11:23.
В Прикамье похолодает до -3 градусов
г. Чайковский, 11 Октября, 08:59.
В Чайковском индивидуальный предприниматель судом оштрафован на 1 млн рублей
г. Чайковский, 10 Октября, 15:28.
В Прикамье начинается приём проектов на конкурс проектов инициативного бюджетирования
г. Чайковский, 10 Октября, 14:48.
В Чайковском подвели итоги профилактической операции «Автобус»
г. Чайковский, 10 Октября, 12:54.
Жителям Чайковского напомнили об ухудшении погоды
Радио "ДИКСИ" (102.8 on-line)
rn
Киноцентр "Кама"