Алексей Мирный
8 Августа, 2017 14:52

Бизнес переходит на облачные CRM-системы «Get8» для повышения доходности

CRM система «Get8».
Источник фото: dixinews.ru
Москва, 08 Августа - DIXINEWS.

В современных условиях, CRM – компьютерные системы являются неотъемлемым атрибутом для отдела продаж любого успешного бизнеса. Они помогают сохранять клиентов в компании и управлять их заказами. Компания «Get8» разрабатывает и помогает внедрять это программное обеспечение в коммерческих предприятиях, увеличивая продажи и способствуя развитию экономики в целом.

Основной деятельностью «Get8» является автоматизация отделов продаж и маркетинга при помощи CRM и её виджетов, то есть надстроек, модернизаций. Сюда входит: IP-телефония, настройка воронки продаж и бизнес-процессов, почта и почтовая рассылка, интеграция CRM с сайтом и другими сервисами (в том числе с системой 1С). Также работа компании - это внедрение аналитики продаж, составление техзаданий и обучение менеджеров, руководителей.

Фирма «Get8» реализовала более 320 проектов в 18 различных отраслях и 15 странах мира. Для каждого бизнеса здесь нашли соответствующее решение, но в целом внедрение CRM увеличивает продажи, помогает развивать партнерские сети, улучшать качество сервиса, расширять и держать в безопасности базу клиентов.

Типичными проблемами, с которыми сталкиваются предприятия на этапе роста, это неуправляемость филиалов, где у каждого менеджера существует отдельная Excel-таблица, что затрудняет управление продажами. Также часто случаются потерянные звонки, клиентам не перезванивают, хотя зачастую основные продажи ведутся по телефону. Проблема коммуникации и нехватки новых клиентов также распространённая проблема в бизнесе, когда упускаются постоянные заказчики, а увеличение продаж за счёт новых слишком низкое.

Так, компания «Get8», установив новое программное обеспечение, помогла разрешить все обозначенные выше проблемы для сетевой компании, которая занимается розничной и оптовой торговлей сантехники в России, на протяжении более 10 лет. Эта компания является дилером более 20 европейских торговых марок и может считаться весьма опытной, однако технологии не стоят на месте и традиционные технологии ведения продаж стремительно устаревают.

«На первом этапе, начиная с сентября 2015 года, по заказу данной компании нами были автоматизированы отделы оптовых и розничных продаж сантехники в Москве. Была настроена воронка продаж, подключена ip-телефония и ip-трубки, обучены сотрудники. Затем внедрили CRM в отделы оптовых продаж в нескольких городах - филиалах компании. Далее под каждый сегмент клиентской базы были созданы воронки продаж. Удалось успешно распределить бизнес- процессы по нескольким направлениям. Это позволило автоматизировать продажи постоянным клиентам, а также оказывать высокий уровень сервиса, что особенно важно в оптовом бизнесе», - отмечает директор «Get8» Александра Терещенко.

CRM-система позволяет менеджеру вести клиентов по этапам воронки продаж, а сама система подскажет ему какие нужно совершать действия для успешного завершения сделки. Также здесь интегрирована ip-телефония. Менеджер может видеть всю историю коммуникации с клиентом и звонить в один клик, нажимая на номер в карточке клиента. Не нужно копировать номер или куда-то его записывать.

Коммерческие предложения в виде шаблонов загружаются в специально разработанный программистами компании виджет GetMail. Он сам подставляет Е-mail получателя, а также его ФИО и название компании-клиента. Менеджер по продажам может отправлять письма в один клик прямо из карточки сделки в CRM, а когда клиент открывает письмо с предложением, менеджеру автоматически ставится задача связаться для обсуждения следующего шага.

Автоматическая отправка сообщений с помощью GetSMS позволяет дополнительно уведомлять клиента о том, что документы доставлены на электронную почту. При помощи виджета GetResponse происходит автоматическая подписка клиентов на почтовую рассылку от компании.

Компания «Get8» позволила множеству своих клиентов с помощью внедрения CRM увеличить объем продаж, повысить уровень сервиса. Основным подтверждением качества данного продукта является то, что сама фирма успешно использует своё программное обеспечение и показывает значительные результаты стабильного роста.

Материал размещен на правах рекламы.
Если вы заметили опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter
В этом разделе:

О ГЛАВНОМ
Многие предприятия сельскохозяйственной отрасли Прикамья торопятся завершить работы по модернизации производства до наступления холодов. ЗАО Птицефабрика «Чайковская» также в их числе.
В Пермском крае завершён подсчёт статистики урожая 2017 года. Составлены соответствующие графики, подготовлены отчёты для ведомств сельского хозяйства. В целом, не смотря на погоду, урожай оказался хорошим.
ДТП произошло 30 октября около половины десятого вечера по улице Советская.
ДТП произошло 9 ноября 201 7года около 8 часов утра по улице Мира в районе дома №40.
В Чайковском в период с 7 по 9 ноября сотрудниками ГИБДД проводится профилактическое мероприятие «Железнодорожный переезд» в целях обеспечения безопасности дорожного движения, предупреждения и пресечения ДТП с участием железнодорожного и автомобильного транспорта.
В Пермском крае не так много предприятий сельского хозяйства, которые могут похвастаться столь высокотехнологичным оснащением своего производства, как ЗАО «Агрофирма «Мясо».
8 ноября 2017 года у входа в бар «Диалог», расположенный на улице Ленина в городе Чайковский было обнаружено тело 36-летнего мужчины с телесными повреждениями. Им оказался бывший помощник экс-мэра города Денис Гармаш.
Угон был совершён в период с 19-00 часов 12 ноября 2017 года до 09-00 часов 13 ноября 2017 года.
10 ноября 2017 г. в 11 ч 34 мин диспетчеру ФГКУ «11 отряд ФПС по Пермскому краю» поступило сообщение о пожаре, произошедшем в частном жилом доме в деревне Карша,ул.Береговая.
4 ноября по всей России проходит ежегодная культурно-образовательная акция «Ночь искусств», направленная на вовлечение массовой аудитории в культурную жизнь страны.
В Пермском крае завершена уборочная компания 2017 года, подведена статистика. В этом регионе сезон обозначился ливневыми дождями и очень плохой погодой, что мешало аграриям выполнять свои задачи.
Сотрудники Госавтоинспекции накануне праздничных и выходных дней провели акцию «Витамин трезвости», в ходе которой водителям раздавали апельсины.
Уголовное дело возбуждено по результатам проверки, проведённой Чайковской городской прокуратурой в ноябре 2016 года.
На 34-м Чемпионате мира по пауэрлифтингу, проходившем с 1 по 5 ноября 2017 года в Москве, Эдуард Сапожников стал девятикратным чемпионом мира.
Приговором суда виновному назначено наказание в виде 2,5 лет лишения свободы условно с испытательным сроком 2 года.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском пожарные эвакуировали 8 человек из дома, где загорелась одна из квартир
Чайковский, 17 Ноября, 10:29.
Чайковский Дворец молодёжи приглашает на «Сельский прорыв» и «Подарок маме»
Чайковский, 16 Ноября, 19:14.
Чайковская организация Всероссийского общества слепых отметила День Белой трости
Чайковский, 16 Ноября, 18:51.
Госавтоинспекция Чайковского района просит откликнуться очевидцев ДТП
Чайковский, 16 Ноября, 11:13.
На территории Чайковского района проходит ОПМ «Дети России»
Чайковский, 15 Ноября, 11:36.
Сотрудники ГИБДД Чайковского провели рейд по БДД
Чайковский, 14 Ноября, 18:27.
15-летний подросток попал под колёса Чайковского водителя
Чайковский, 14 Ноября, 12:00.
В Чайковском районе произошёл пожар в частном жилом доме
Чайковский, 14 Ноября, 10:10.
В Чайковском пройдёт курс по ручному и узорному ткачеству
Чайковский, 13 Ноября, 21:07.
Внимание – розыск! В Чайковском угнан камаз
Чайковский, 13 Ноября, 17:05.
В Чайковском стартует Кубок города Чайковский по баскетболу среди мужских и женских команд
Чайковский, 13 Ноября, 10:15.
Чайковские школьники приняли участие в олимпиаде по ПДД
Радио "ДИКСИ" (102.8 on-line)
rn
Киноцентр "Кама"